Hatályos: [ELLENŐRIZENDŐ: hatálybalépés dátuma – az új weboldal élesítésének napja]
Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan kezeljük a bydmiskolc.hu weboldal látogatóinak és az űrlapjainkat kitöltő érdeklődőknek a személyes adatait. Az adatkezelés során az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok szerint járunk el.
1. Az adatkezelő
Pro-Pel Kft. (BYD Miskolc)
Székhely: 3527 Miskolc, József Attila út 82.
Cégjegyzékszám: 05-09-003097
Adószám: 11071871-2-05
E-mail: info@bydmiskolc.hu
Telefon: +36 46 501 710
Weboldal: bydmiskolc.hu
[ELLENŐRIZENDŐ: a korábbi tájékoztató adatkezelőként „BYD Miskolc, 3527 Miskolc, József Attila út 82., +36 30 115 8066” adatot tüntetett fel. A BYD Miskolc nem önálló jogalany, a +36 30 115 8066 pedig egy értékesítő mobilszáma – kérjük, erősítse meg, hogy az adatkezelő a Pro-Pel Kft., és az adatvédelmi megkeresések címe az info@bydmiskolc.hu.]
[ELLENŐRIZENDŐ: van-e kijelölt adatvédelmi tisztviselő; ha igen, neve és elérhetősége.]
2. Milyen adatokat kezelünk?
- Azonosító adatok: név.
- Elérhetőségi adatok: e-mail-cím, telefonszám.
- Az érdeklődéshez kapcsolódó adatok: az érdeklődés típusa (ajánlatkérés, tesztvezetés, szerviz, kapcsolatfelvétel), a választott modell, a kért időpont, szervizigénynél a rendszám és a kilométeróra-állás, valamint az üzenet szövege.
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, a beküldés időpontja és a weboldal azon oldala, ahonnan az űrlapot elküldte.
- Hozzájárulás esetén a látogatottság- és hirdetésméréshez kapcsolódó adatok (lásd a Cookie-tájékoztatót).
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
- Ajánlatkérés, tesztvezetés, szervizbejelentkezés és kapcsolatfelvétel kezelése – az Ön kérésére, szerződés megkötését megelőző lépésként (GDPR 6. cikk (1) b) pont), illetve az űrlapon adott hozzájárulása alapján (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
- A weboldal biztonságos működése, a visszaélések (például automatizált, kéretlen beküldések) kiszűrése – jogos érdekünk alapján (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
- Látogatottságmérés és hirdetésmérés – kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
- Szerződéses kapcsolat esetén a szerződés teljesítése és a jogszabályi kötelezettségek (például számviteli előírások) teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) és c) pont).
4. Meddig őrizzük az adatokat?
- Érdeklődés és kapcsolatfelvétel esetén: legfeljebb 1 évig.
- Szerződéses kapcsolat esetén: a jogszabályban előírt megőrzési ideig.
- Marketingcélú adatkezelés esetén: a hozzájárulás visszavonásáig.
- A hozzájáruláson alapuló mérési adatok megőrzését a Cookie-tájékoztató ismerteti.
5. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz? – adatfeldolgozók és címzettek
Az adatokat kizárólag az adatkezelési cél eléréséhez szükséges mértékben adjuk át:
- Cloudflare, Inc. – a weboldal tárhelye és tartalomkézbesítése, az űrlapok fogadása, a beérkezett érdeklődések tárolása, a visszaélés-szűrés (Cloudflare Turnstile) és az értesítő e-mailek továbbítása. A Cloudflare az adatokat az EU–USA adatvédelmi keretrendszer és általános szerződési feltételek alapján, megfelelő garanciák mellett kezelheti az Európai Unión kívül is. [ELLENŐRIZENDŐ: a Cloudflare DPA elfogadása a fiókban.]
- Tárhely.eu Szolgáltató Kft. – a bydmiskolc.hu e-mail-fiókjainak szolgáltatója, ahová az érdeklődésekről szóló értesítések érkeznek. [ELLENŐRIZENDŐ: a Tárhely.eu-val kötött adatfeldolgozási szerződés.]
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – látogatottság- és hirdetésmérés (Google Analytics, Google Ads), kizárólag az Ön hozzájárulása esetén.
- A BYD márka magyarországi képviselete (importőre) – amennyiben ajánlatadáshoz, rendeléshez vagy garanciális ügyintézéshez szükséges. [ELLENŐRIZENDŐ: az importőr pontos cégneve, és hogy az érdeklődők adatai ténylegesen továbbításra kerülnek-e.]
- Hatóságok – jogszabályi kötelezettség esetén.
Weboldalunkon elérhető a Sajó Autó élő chat-szolgáltatása (chatbot.sajoauto.hu). [ELLENŐRIZENDŐ: a chat során megadott adatok kezelője és tájékoztatója.]
6. Az Ön jogai
Ön bármikor jogosult:
- tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről, és hozzáférni azokhoz;
- kérni adatai helyesbítését vagy törlését, illetve az adatkezelés korlátozását;
- tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
- kérni adatai hordozható formátumban történő kiadását;
- hozzájárulását bármikor visszavonni – ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. A sütikre adott hozzájárulását az oldal alján, a „Süti-beállítások” menüpontban módosíthatja.
Kérelmét az info@bydmiskolc.hu címre küldheti; legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk.
7. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése nem megfelelő, kérjük, először forduljon hozzánk bizalommal. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu
Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a pert – választása szerint – lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
8. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük személyes adatait az illetéktelen hozzáféréssel, módosítással, elvesztéssel és visszaéléssel szemben. A weboldal kizárólag titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el, az érdeklődések tárolásához csak az arra jogosult munkatársaink férnek hozzá.
9. A BYD központi tartalmai
A weboldal modell- és márkaoldalai a BYD hivatalos magyar tartalmain alapulnak. A BYD saját adatkezelési tájékoztatója a BYD adatvédelmi szabályzata oldalon olvasható; a bydmiskolc.hu űrlapjain megadott adatok kezelésére ez a tájékoztató vonatkozik.